本服務之承租人(以下簡稱甲方或用戶)為申請租用虹達倉儲設備有限公司(以下簡稱乙方或本公司),經雙方合意訂定本條款如下,以資共同遵守:

第一條、租用程序及收費標準

  1. 用戶申請租用網路服務,應檢具本申請書及身分證明文件提出申請(公司戶請附公司設立登記表或變更登記表)但政府機關、學校及公營事業單位得憑關防辦理,免附身分證明文件, 辦理各項異動時亦同。用戶填寫於申請書上之資料及所附證明 文件,應保證為真實,如有虛偽不實導致發生糾紛或致本公 司、第三人發生損害,概由用戶負全部之責任。
  2. 用戶應繳之各項費用,須於方案到期前完成繳費。發票郵寄地址以用戶於付款系統輸入為準。用戶對費用計算明細有疑義者,應於收到本公司發票後五日內檢具理由以書面通知本公 司,如未通知者,不得拒絕支付費用。用戶應於規定之繳款截止日前,繳納所有款項,逾期未繳清者,經限期催繳仍未繳納 者,本公司得終止用戶租用。用戶因逾期未繳費致暫停使用 者,其停止使用期間,網路服務費用仍應繳交。
  3. 「主機代管、實體主機、VPS 主機」用戶,本公司應於到期前一週以上提供繳款方式,用戶如需申請服務終止,應於前項租用期間屆滿前十日前以信件通知乙方,如任一方均無終止本合 約之意思表示,則視為自動展延一個月。若前項租用期滿後, 未收到甲方次期費用,且甲方未通知乙方有意願續租,乙方可立即終止服務。
  4. 「雲端主機」方案採月結方式結帳,以 30 日為一個月,90 日為一季,180 日為半年,360 日為一年,每月由系統依照前一個月份資源用量寄送繳費通知,用戶應於帳單到期前繳費, 逾期未繳清者,本公司得終止用戶租用。用戶因逾期未繳費致暫停使用者,其停止使用期間,網路服務費用仍應繳交。
  5. 甲方以電話或經由網際網路向乙方申請「主機代管、實體主 機、VPS 主機、雲端主機」者,須於申請後二週內依本契約第 一條第一項規定辦理。
  6. 本服務之最短租期為連續租用一個月,未滿一個月以一個月 計。臨時租用者,按日計費,租費為月租費之十五分之ㄧ。

第二條、網路服務使用規範

  1. 用戶應遵守網際網路國際使用慣例,不得有入侵網際網路上其他系統之意圖與行為;不得破壞網路上各項服務亦不得在網際網路上以任何方式造成本公司系統之障礙或從事違反公共秩序、善良風俗、及中華民國法律所禁止之行為。如有違反,除須自行負責外,本公司為維護服務品質,依網際網路國際應用 慣例,得終止用戶之租用,任何後果及可能損失概由用戶自行 承擔。
  2. 用戶如違反本條第一項之規定,本公司得不待司法判決確定而暫停或終止提供網路服務予用戶;用戶除須自負一切民/刑事 法律責任及行政責任,且應配合本公司釐清相關事實及法律責 任、為本公司從事有關之和解談判、仲裁及訴訟提出抗辯,用 戶並應償付和解費用或一切經法院判決或仲裁判斷確定由本公 司負責之費用及賠償,及其他本公司因此所受之有形及無形損 害(包括但不限於為解決爭議所生之相關成本費用、律師費、 仲裁/訴訟費用、商譽損失等)。
  3. 本公司提供網路服務之傳輸速度數據為整體網路環境均無障礙 之情況下之最高功能值;用戶認知、除本公司所提供之設施及 網路頻寬外,整體網際網路之流量、遠端伺服器之處理速率等 各種因素,均將影響用戶上網的實際傳輸速度,因此本公司不保證傳輸速度。
  4. 甲方不得透過此服務隱匿及偽裝 IP(意思同等於 VPN、翻牆),逕而進行嚴重非法行為例如:點數卡詐騙、社群網站詐騙、進行毒品販賣、進行槍械販賣…等任何嚴重犯罪之行為,違者接獲通知將會立即關閉雲端主機,且不予退款,且相關責任乙方均不需負責,並將提供甲方資料給予司法承辦單位。
  5. 本公司於合法範圍內、主管機關許可或命令之前提下,保留對用戶停止或終止提供網路服務之權利。
  6. 乙方擁有多條連外線路,然其頻寬並非單一用戶所能獨享,但是否能達到商品所標示之速度則有賴於同時間頻寬之負載程度而定;若甲方長時間占用頻寬,乙方將依據規定強制限速於 1 Mbps,以維護全體用戶之權益。
  7. 本契約之增、刪、修改,應於雙方同意後以書面為之。

第三條、本公司保留之權利

  1. 由於網際網路上各種資訊資源眾多,且均由各資訊提供者自行維護更新,用戶如自行於網際網路上散布或擷取之各項資料與 程式,所涉及之各項法律責任,本公司概不負責。
  2. 本公司僅提供本業務之租用服務,因網際網路係由不同網路連接使用,如用戶系統發生遭第三人經由網際網路入侵、破壞或擷取其資料等侵害情形,因此所生直接或間接之損失,本公司不負賠償責任。
  3. 基於業務需求,本公司得更動本設備使用之 IP 位址、機房地點或機架空間位置,本公司將於七日前通知用戶,用戶需同意配合辦理。
  4. 乙方提供如申裝書所示之設備供甲方租用。甲方如有超額或特別設備指定使用,則乙方得加計建置管理之費用。

第四條、用戶之義務

  1. 甲方租用本業務,為保障自身權益,甲方務必定期自行做好網站資料、資料庫、電子郵件、留言版、webbase 等的任何程式資料備份工作,以免乙方設備故障再回復時,若無法成功回復本設備時,已無備份資料可再上載,如甲方未自行備份,因此所生之損害,甲方不得因此而要求本公司任何補償或賠償。甲 方可視自身需求投保相關保險,以填補或減輕本設備意外故障時甲方可能遭受之損害。甲方提出異動租用設備之規格或更換設備之異動申請時,由於乙方需將原存放於硬碟空間之資料刪 除,故甲方應自行將該資料資訊等製作備份,如甲方未自行備份,因此所生之損害,甲方不得因此而要求本公司任何補償或賠償。
  2. 用戶對於本設備所安裝之作業系統需善盡維護之責,本公司不負責用戶自行使用下所造成之作業系統錯誤或設備故障所造成之損失賠償。

第五條、承諾與保證

  1. 本公司因業務上所取得之用戶基本資料,應依個人資料保護法之規定處理及利用,並負保密義務,除經用戶同意外,不得揭露、傳輸、交付予第三人。
  2. 用戶同意按所租用之網路連線速率(流量、頻寬)加以使用,不得有超用頻寬之情形,用戶如有增加頻寬需求應另行向本公司申請租用。
  3. 本公司對於用戶租用本公司機房內之本設備硬體,應負硬體維護責任,如因硬體設備故障,本公司將無償更換硬體。用戶租用本業務,除本條規定外,本公司不負其他賠償責任,用戶須視自身需求為軟體、資料備份、服務中斷投保相關保險等,以填補或減輕可能遭受之損失。

第六條、賠償責任

  1. 任一方違反其在本契約中所做之承諾及保證而直接或間接造成他方之任何損害,違反之一方應賠償他方之損害(包括但不限於他方因請求賠償的合理的律師費用)。
  2. 本公司因用戶使用本公司所提供之網路服務,而受第三人以外 方式向其有所請求時,用戶除對本公司因此受之損失或支出之 費用應加以賠償或補償外,並應依本公司之要求,為本公司提 出適當之證明、抗辯或其他協助,且用戶不得於未獲本公司書面同意前,逕行與該第三人有任何和解之行為。
  3. 用戶所自備之軟硬體設備應自行負責架設、測試及維護,如因用戶自備之設備故障,用戶不得以此為由,要求扣減或拒不支付相關費用。且因用戶自行建置或提供之設備毀損因素造成網路服務中斷,本公司不負任何賠償責任;若因而造成本公司或第三者之損失,本公司有權為自身權益或待第三者對用戶主張賠償。
  4. 除因可歸責於本公司之使用者外,本公司就用戶使用網路服務所受之損害(包括且不限於營業損失、形象損失、精神損失、 資料內容損失等)不負任何賠償責任,如因意外事故或不可抗力因素造成財產毀損或減少時,雙方同意各自承擔本身之損失。
  5. 本公司對用戶存放於硬碟空間內之資料資訊等負保管責任,如因可歸責於本公司之事由導致毀損時,本公司將不收取本業務之當月月租費或免費延長用戶三個月之使用期間,除此之外本公司不負其他賠償責任。
  6. 其他業者(包括但不限於固定通信綜合網路業者)協力提供網路服務於用戶,如因該其他業者之因素致影響網路服務之提供,本公司不負任何責任,亦不代用戶向其他業者求償。

第七條、網路服務終止及相關規定

  1. 用戶欲終止本契約之服務時,應自親向乙方或委託代理人辦理 終止租用手續,並繳清所有費用。
  2. 用戶申請終止租用本業務時,應於預定終止租用之日前十日以前提出申請。
  3. 用戶申請因違反法令或因欠費致被暫停租用者,其停止租用期間,租費仍應照繳。
  4. 用戶申請終止租用者,其相關硬體設備應於七日內取回,逾 一年未取回時,乙方視同廢棄物處理。於本合約終止時或用戶 置放於乙方之設備遭法院為查封或其他保全或執行等強制命令 時,乙方得逕行停止提供電源予甲方置放於乙方之設備,並有權逕將該等設備移至其他處所集中保管。
  5. 甲方違反本服務契約之任一條款規定,乙方得視情形於通知甲方後暫停提供本服務,至甲方改善違約情況時為止。
  6. 甲方非經乙方書面同意,不得轉讓本契約之權利及義務予第三人,如有違反,乙方得終止本契約。
  7. 本契約之變更或修正,應經主管機關核准,並以書面通知雙方後,視為契約之一部分。
  8. 乙方如經主管機關撤銷特許執照時,本契約即自動向後失效。 乙方應於收受主管機關撤銷特許執照之正式書面通知日起七日內通知甲方,並請用戶於二個月內向乙方辦理無息退還其溢繳 或應繳費用之手續。甲方如有其他損害,乙方不負賠償責任。
  9. 本公司如因情勢變更或業務需求而須暫停或終止本業務全部或 一部之經營者,應於預定暫停或終止日一個月前通知用戶,用戶同意配合辦理。

第八條、服務中斷之處理

  1. 本公司所提供之網路服務,如因維修、保養或其他需要,本公 司得事先通知用戶暫停服務,惟一年累計不得中斷服務超過四 十八小時。超過該上限之時數,用戶得依本條第二項之規定請 求本公司賠償。
  2. 用戶租用本業務,因電信機線障礙、阻斷以致發生中斷或不能傳遞而造成損害時,其所生損害,本公司不負賠償責任。惟如 因本公司事由致使用戶連續四小時以上無法使用本業務,每四小時扣減全月租費六十分之一,並於次期帳單中扣抵,但不滿四小時部分,不予扣減。當月阻斷不通應扣減之租費總額以當 月應繳租費為限。前項阻斷開始之時間,以甲方查覺或接到乙方通知之時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者,依實際開始阻斷之時間為準。
  3. 如因颱風、地震、海嘯、洪水、戰爭、DDoS 攻擊及設備故障等不可抗力因素造成本業務無法使用,本公司不負責善後及賠償。

第九條、附則

  1. 因本契約條款涉訟時,系爭金額超過民事訴訟法規定之小額訴訟金額者,雙方同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。
  2. 乙方經營虛擬主機不屬於「二類電信事業」經營管制之產品,不需經由台灣NCC 監理以及不適用於電信法。